[musicl]

Коллеги, здесь мы можем только выговориться и высказать своё мнение.
Но если вы хотите донести свои слова непосредственно до магазина, то нужно писать на
support@ritmonexx.ru
или звонить:
+78003337869. (звонок по России бесплатный).

[GOOGLE]

[VictOr_I]

Сообщение от musicl

...донести свои слова непосредственно до магазина, то нужно писать на
support@ritmonexx.ru
или звонить:
+78003337869. (звонок по России бесплатный).

С этого я начал.
Но реакции не последовало. Даже стандартной Ваше мнение так важно для нас...
Подумал, может только мне одному не понравилось, а все остальные счастливы...

[VictOr_I]

Подскажите, а кто.нибудь ещё писал через кнопку Обратная связь?
Где посмотреть отправленные туда сообщения?
У меня ощущение, что они не доходят. Или их просто не читают. Или еще хуже...

[Andrey_B]

Попробовал я сделать заказ в обновленном магазине... Не оформляется. Проверил личные данные - все сохранилось. Раньше при заказе они подставлялись автоматически, нужно было только подтвердить. Ладно, ввожу заново, нажимаю "Оформить" и вижу пустые поля, которые только что заполнял. Так несколько раз с разными вариациями. Написал в обратную связь. Ответили! Молодцы! Спасибо! Пишут, надо ввести свой номер телефона и заполнить адрес. Кто бы мог подумать. Снова захожу в личные данные - опа! Вместо моего номера телефона левый. Ввожу. Нажимаю "подтвердить" - появляется незаполненное поле. Несколько попыток... Снова написал в обратную связь...
Хочется донести до владельцев магазина простые мысли. Ребята, я вам нес деньги пятнадцать лет и все работало. Теперь, чтоб дать вам денег, я должен часами танцевать с бубном? Если разработчики накосячили - гоните поганой метлой таких специалистов. Если нет денег на нормальных - зачем было трогать то, что работает и является инструментом заработка? Как мне теперь дать вам денег? Вопрос как приобрести модель я не задаю, он самый простой. У другого продавца.

[IPAAT]

Сообщение от VictOr_I

Подскажите, а кто.нибудь ещё писал через кнопку Обратная связь?
Где посмотреть отправленные туда сообщения?
У меня ощущение, что они не доходят. Или их просто не читают. Или еще хуже...

Я пробовал. Ответ нулевой. С их новым интерфейсом вообще ничего не найти - всё НЕСОРТИРУЕМО. Полная каша из замков, монет, склеек, журналок и моделей.
И доставка теперь платная при любом заказе

[Asgard]

Ну наконец-то! Киноэпопея с оформлением и оплатой заказа успешно завершилась!
Понадобилось полдня переписки с менеджментом и доказывания им, что наше почтовое отделение осталось на прежнем месте и как существовало десятилетия, так и продолжает благополучно существовать.
Сказали, что это сбои нового сайта, которые неизбежны при отладке оного.

[Andrey_B]

Вообще по работе обновленного магазина хочется процитировать группу "Ленинград":
"Скажу я резко,
Но не психуя,
Мне интересно,
Какого ?!?"

[musicl]

Комментарий администратора

musicl:

Коллеги, я прекрасно понимаю ваши негативные эмоции по поводу обновлённого сайта: сам столкнулся с огромными неудобствами.
Но давайте всё-таки придерживаться правил форума.
А я, в свою очередь, постараюсь донести до администрации магазина ваши отзывы.
Хотя новый сайт работает в тестовом режиме, и, может быть, все проблемы связаны с настройками.

[Валентин 1963]

Да, раньше на оформление заказа уходило пол минуты, теперь битва продолжается несколько часов и пока безрезультатно... "Очень удобные" обновления произошли...

[Лукьяненко Радислав]

Сайт стал вообще безобразным. И какому .... пришла в голову мысль обновления? Лично я вообще не могу пользоваться этим чудом.
Буду заказывать модели в других местах.