Сообщение от Kolya143

Ловите отрицательный отзыв!

3 апреля 2013 г. я зарезервировал на сайте модель ГАЗ 52-04 лимитированный. Новинка как известно появилась около недели назад. Но мне до сегодняшнего дня так никто и не позвонил. Я решил позвонить сам. Мне сказали: "Нам пришло только 20 штук и больше не будет." Но при этом на сайте до сих пор висит надпись "скоро в продаже" и "зарезервировано за Вами". На мой вопрос, почему покупатели не были уведомлены о том, что моделей не будет в ответ невнятное мычание на тему "ну вы понимаете... бла-бла-бла". Знал бы заказал в Питере давным давно. А теперь я остался ни с чем. Обратите внимание на красочную надпись при резервировании товара со словами: "под вас гарантировано будет отложен товар". Чистой воды развод для дураков, как лично я сам убедился.

Уважаемые форумчане! Убедительно прошу Вас не резервировать товар в данном магазине, если Вы конечно желаете его в итоге получить!

Все скриншоты сделаны прямо сейчас в доказательство развода.

Только что позвонил сотрудник магазина и сказал что привезут Газон в среду! Так разве бывает?! Если это правда и я его получу, сразу отпишусь здесь.

Работа с клиентами у них не на высоте. Подтверждаю.
Некоторый опыт тоже есть. Никогда ничего там заказывать не буду.

[GOOGLE]

[Mini-Koleso]

Сообщение от Kolya143

зарезервировал на сайте модель ГАЗ 52-04 лимитированный. Новинка как известно появилась около недели назад. Но мне до сегодняшнего дня так никто и не позвонил. Я решил позвонить сам. Мне сказали: "Нам пришло только 20 штук и больше не будет." Но при этом на сайте до сих пор висит надпись "скоро в продаже" и "зарезервировано за Вами".

Добрый день.
Все резервы отрабатываются в порядке хронологии.
Кто раньше зарезервировал - тому первому создается заказ при поступлении, и так далее до самого последнего в списке.
Если под вас не сформировался заказ - это означает, что партия была меньше, чем число резервов.
Если заказ не создан - он не погашен и при очередном поступлении - придет и его очередь.
Если резерв не актуален для вас - снять его можно в лично кабинете на вкладке "подписка".
Да, бывает такое, что резервов клиенты оставляют, например, 100 штук. А потом приходит информация, что поставка будет 90 штук. Либо это вовсе узнается только при самой поставке.

[KLM77]

Первый мой опыт с этим магазином оказался удачным. Вчера заказал четыре модели Проммодель по супер-пупер цене. Думал, что не повезет. Ан нет!!! Привезли все четко и в срок! Будем работать и дальше. Спасибо.

[Kolya143]

Модель мне сегодня привезли! Не знаю именно мне повезло или её привезли кому-то еще. Но результат есть результат. Свои претензии относительно данной модели с магазина я снимаю. Но впредь буду очень осторожно относится к "резервам" и скорее всего заказывать в другом месте, т.к. мне нужны гарантия, а не обещания и попросту нервы дороже.

[solmi]

Приблизительные сроки начала продаж Сталинца С-65 известны ?

[deekha]

Хороший магазин. Особенно порадовал беспроблемный обмен/возврат.

[-daft-]

Заказал три модели на сумму 1649 руб. с доставкой почтой россии, оплатил квитанцией в банке . Когда отслеживаю почтовое отправление в трекере посылка значится как "Посылка с объявл. ценностью и налож. платежом" Наложенный платеж на сумму 1649 руб. Что это ошибка почты или магазина? Уже как то не спокойно на душе... (Заказ № 76318 если что)

[Olchik_902]

Сообщение от -daft-

Заказал три модели на сумму 1649 руб. с доставкой почтой россии, оплатил квитанцией в банке . Когда отслеживаю почтовое отправление в трекере посылка значится как "Посылка с объявл. ценностью и налож. платежом" Наложенный платеж на сумму 1649 руб. Что это ошибка почты или магазина? Уже как то не спокойно на душе... (Заказ № 76318 если что)

Странно, что Вы это пишете здесь, а не на сайте магазина. Там есть и форум, и адрес для обратной связи. Пришлите им скан оплаченной квитанции и спросите про наложенный платёж. Они обязательно решат проблему!

[трудяга]

успокойтесь, на почте и не такого напишут, а уж по срокам доставки вообще необъяснимые вещи

[-daft-]

Сообщение от Olchik_902

Странно, что Вы это пишете здесь, а не на сайте магазина. Там есть и форум, и адрес для обратной связи. Пришлите им скан оплаченной квитанции и спросите про наложенный платёж. Они обязательно решат проблему!

Это сделал первым делом.

Ответ от мини-колеса пришел только сейчас:
-Заказ отправлялся как оплаченный, выясним на почте России и с вами свяжемся.

Бум ждать...

PS С почтой России имел дела бесчетное количество раз. Проблем никогда небыло, за исключением единичного случая стояния в очереди при получении около 2 часов