[Justin_nimh]

Сообщение от vladslav

И после таких публичных сообщений, думаю, в здравом уме, вряд ли кто-то будет рад вам помочь!

А какие по вашему должны быть заявления, при таком подходе к покупателю и при таком качестве данной модели?

-Ой.. извините пожалуйста.. но у меня моделька пришла с браааком.. Не соизволите ли поменять?
-Ой.. простите пожалуйста.. низко кланяюсь в ножки.. но не найдется ли хоть одной облицовочки нормальной на зил 130?. а то я 100 евро заплатил... а у вас то все неправильно оказалось.. простите великодушно.. Но хотелось бы все-таки нормальную модель за эти деньги..

Или как еще? На колени встать предлагаете?

Заявление может быть одно - выполняйте свои обязательства господа "производители" перед всеми (!) вашими клиентами!
Соблюдайте тираж моделей,
Обменивайте брак!

Не нужно мне ничего от них больше.
Модели, которые мне нравятся - куплю на аукционе.
Запчасти - тоже найду. А решетки на ЗИЛ заформую за свой счет и буду бесплатно рассылать всем , купившим модель.
Вот это будет позор для ДИП, что они при всем своем могуществе копеечных деталей не могут налить, а людям сторонний человек помогает.

[GOOGLE]

[vladslav]

Сообщение от Justin_nimh

А какие по вашему должны быть заявления, при таком подходе к покупателю и при таком качестве данной модели?

-Ой.. извините пожалуйста.. но у меня моделька пришла сбрааком.. МНе соизволите ли поменять?
-Ой.. простите пожалуйсьа.. низко кланяюсь в ножки.. но не найдется ли хоть одной облицовочки нормальной.. а то я 100 евро заплатил... а у вас то все неправильно оказалось.. простите великодушно.. Но хотелось бы все-таки нормальную модель за эти деньги..

Или как еще? На колени встать предлагаете?

Заявление может быть одно - выполняйте свои обязательства господа "производители" перед всеми (!) вашими клиентами!
Соблюдайте тираж моделей,
Обменивайте брак!

Не нужно мне ничего от них больше.
Модели, которые мне нравятся - куплю на аукционе.
Запчасти - тоже найду. А решетки на ЗИЛ заформую за свой счет и буду бесплатно рассылать всем , купившим модель.
Вот это будет позор для ДИП.

Достаточно отправить сообщение (лучше начать с магазина) с приложение фото брака и попросить обменять модель. Наверное это проще, чем безрезультатно писать кучу сообщений на форуме в итоге остаться с бракованной моделью. А репутация производителя вряд ли пострадает от этого.

[sm-3]

Я бы не сказал, что ребята из магазина adler и самой фирмы дип всех кидают. Это совсем не так. Личный мой опыт говорит об обратном. Мне на замену присылали даже кабину от ГАЗ-51 в сборе. При этом все было сделано очень оперативно и бесплатно. Хотя я и не все машинки брал в их магазине.

[tamba]

Сообщение от Justin_nimh

... о нарушении тиражной политики, и гарантий соответствия тиража, указанному на табличке количеству, ...
... и фотографии опубликую со смоляным качеством на сайте и в буклетах. Мало не покажется. Освещу ситуацию, как смогу, на всю Европу. Написал заявление в суд...
... Да Сколько процентов коллекционеров могут позволить выделить свои кровные деньги на ДИП? А сколько из них имеют по 50-100 моделей?...
... Так они это ОБЯЗАНЫ сделать по закону...
Короче - все как всегда. Люди склоняя головы идут на поклон...

Мощно! Гротеск!
Дружище, о нарушениях тиражной политики Вам не в суд, а в Спортлото надо обратиться. Шутка.
Насколько помню, компания DIP Models изначально была зарегистрирована в Гонконге. Соответственно, Вы на DIP Models в суд подаёте по их месту регистрации? Или в Москве, или в Иваново? Или в Риге, где у Вас музей?
И в суд-то подаёте как физическое лицо? или в арбитраж как юрлицо?

А теперь серьёзно, а почему Вы позволяете себе кичиться сотней моделей DIP на фоне тех коллекционеров, которые не могут себе позволить их покупку, и не называя их лично, унижаете публично?
Что "всё как всегда"? Вам перед судом нужно бы с юристами пообщаться, они Вам популярно объяснят, что справедливости в том виде, в котором Вы её себе изобразили, не бывает.

[Sergey_Zinoviev]

Сообщение от Justin_nimh

Личное...это да..
А у меня музей. Я специально даже в аудио гид включу историю с КО 002, и фотографии опубликую со смоляным качеством на сайте и в буклетах. Мало не покажется. Освещу ситуацию, как смогу, на всю Европу. Написал заявление в суд. Посмотрим примут ли по доверенности.

Ничего личного, но это клоунада какая-то.
Как же решетку косячную до покупки модели не рассмотрели? А отсутствие бака? Или толстые стойки зеркал на фото не видно было? Тиражная политика расстроила - а где она прописана? Детали добавлены, артикул модели другой - в чем претензия? Брак обменять или деньги вернуть продавец отказался?

[fb]

Сообщение от Sergey_Zinoviev

Ничего личного, но это клоунада какая-то.
Как же решетку косячную до покупки модели не рассмотрели? А отсутствие бака? Или толстые стойки зеркал на фото не видно было? Тиражная политика расстроила - а где она прописана? Детали добавлены, артикул модели другой - в чем претензия? Брак обменять или деньги вернуть продавец отказался?

Как бы то ни было, в итоге ДиП/Адлер получили на свою голову проблему, которая описывается в любом учебнике по маркетингу. Довольный покупатель далеко не всегда спешит делиться своей радостью с окружающими, а недовольный покупатель рвёт и мечет так, что об этом узнаёт весь мир.

[Sergey_Zinoviev]

Сообщение от fb

Как бы то ни было, в итоге ДиП/Адлер получили на свою голову проблему, которая описывается в любом учебнике по маркетингу. Довольный покупатель далеко не всегда спешит делиться своей радостью с окружающими, а недовольный покупатель рвёт и мечет так, что об этом узнаёт весь мир.

А недовольный покупатель есть всегда - в тему какого производителя не зайди. Но недовольство можно цивилизованно высказывать, без истерик.

[Justin_nimh]

Сообщение от tamba

а почему Вы позволяете себе кичиться сотней моделей DIP на фоне тех коллекционеров, которые не могут себе позволить их покупку, и не называя их лично, унижаете публично?

"Странная у вас, какая то настроечная таблица.. Кругами "(С) Каждый делает выводы в меру своей испорченности. Я лишь указал, что ДИП должен учитывать как минимум количество купленных моделей, прежде чем посылать подальше.

Сообщение от fb

Как бы то ни было, в итоге ДиП/Адлер получили на свою голову проблему, которая описывается в любом учебнике по маркетингу. Довольный покупатель далеко не всегда спешит делиться своей радостью с окружающими, а недовольный покупатель рвёт и мечет так, что об этом узнаёт весь мир.

Вы абсолютно правы.. Именно так и будет.
Те кто доволен - пусть остаются довольными.
Те, кто считает себя обманутыми - борются с неуважительным отношением.

Разглядеть зеркала можно..
А вот прорези на решетки косячные уже не так просто.
Дефект серьезный.
Я не понимаю в чем проблема у них.. деталь 4 цента стоит.. ну 10 максимум. 300 штук - 30 евро. У компании ДИП 30 евро нет заказать решетки? 10 евро нет 300 баков заказть несчастных?
Да не вопрос - Я пришлю свои деньги им.. как благотворительность. Нет адекватных сотрудников, которые высылают решетки по номеру сертификата ? Нет проблем - я сам всем разошлю по фото с сертификатом и достанется каждому.
Но посылать постоянного клиента, который столько моделей купил, да еще для показа другим людям - это нереально круто, конечно!

[Gleburan]

Сообщение от Justin_nimh

А у меня музей. Я специально даже в аудио гид включу историю с КО 002, и фотографии опубликую со смоляным качеством на сайте и в буклетах. Мало не покажется. Освещу ситуацию, как смогу, на всю Европу. Написал заявление в суд. Посмотрим примут ли по доверенности.

Добрый день, простите, а что за музей?

[Prozac]

Сообщение от Sergey_Zinoviev

Ничего личного, но это клоунада какая-то.

Именно, клоунада, показушность. И как сейчас еще модно говорить - токсичность.