|
28.10.2015, 12:33 | ссылка на ветку #61 | |
Регистрация: 08.12.2012
Адрес: Казань
Сообщений: 880
Сказал(а) спасибо: 1,782
Поблагодарили 7,790 раз(а) в 777 сообщениях
|
Цитата:
Добавлено через 9 минут Теперь по поводу ситуации. Посетил вчера главный офис банка в нашем городе, там все пробили, деньги ушли, но куда ответа нет, надо ждать окончания рассмотрения моей жалобы до 30 октября. По результату ответа будет видно, какие действия совершать далее.
__________________
Мой Retro Garage |
|
4 пользователя(ей) сказали cпасибо: |
Сегодня |
Это может быть интересно
|
28.10.2015, 13:49 | ссылка на ветку #62 |
ИМХО, не могут они не знать, куда ушли деньги! По-моему (кто знает наверняка, поправьте), их система не позволяет отправить деньги в никуда, системе нужно подтверждение от банка получателя. Попробуйте также, если это возможно, обратиться в банк, в котором у магазина открыт счёт, и накатать ещё и туда жалобу (все реквизиты магазина у вас есть). Пусть хотя бы дадут информацию, давали ли они такое подтверждение для сбербанка.
|
|
28.10.2015, 14:06 | ссылка на ветку #63 | |
Вечная память
Регистрация: 16.06.2013
Адрес: Кисловодскъ - Пятигорск
Сообщений: 21,256
Сказал(а) спасибо: 30,427
Поблагодарили 62,307 раз(а) в 15,874 сообщениях
|
Цитата:
__________________
С уважением, Алексей. [URL="http://rcforum.ru/showthread.php?t=48120"][I][B]SОФОМОРЬЕ[/B][/I][/URL] [URL="http://rcforum.ru/showthread.php?p=2840237"][I][B]ГАРАЖИК+СПИСОК[/B][/I][/URL] [URL="http://rcforum.ru/showthread.php?p=3859937"][I][B]ВТОРАЯ МИРОВАЯ, 1/35[/B][/I][/URL] [URL="http://rcforum.ru/album.php?u=99607"][I][B]АЛЬБОМЫ [/B][/I][/URL] |
|
28.10.2015, 14:25 | ссылка на ветку #64 |
Регистрация: 08.12.2012
Адрес: Казань
Сообщений: 880
Сказал(а) спасибо: 1,782
Поблагодарили 7,790 раз(а) в 777 сообщениях
|
Я реквизиты не вбивал, перешел по ссылке из магазина в онлайн кабинет и все! Мне оставалось лишь подтвердить платеж. Банк-получатель - Яндекс-деньги. Отправлял и к ним запрос, но оттуда пришел ответ, раз у вас на чеке отказ, обращайтесь в Сбербанк.
__________________
Мой Retro Garage |
Пользователь сказал cпасибо: |
28.10.2015, 20:00 | ссылка на ветку #65 |
Регистрация: 08.12.2012
Адрес: Казань
Сообщений: 880
Сказал(а) спасибо: 1,782
Поблагодарили 7,790 раз(а) в 777 сообщениях
|
Вот что ответил мне банк:
Ответ Клиенту: Уважаемый Дмитрий Вячеславович! Благодарим Вас за обращение в ПАО Сбербанк (далее - Банк) от 23.10.2015. По Вашему вопросу была проведена проверка, в результате которой установлено, что совершенный Вами платеж через фасилитатора: Яндекс.Деньги.Фасилитатор (система "Сбербанк Онлайн") от 20.10.2015 (код авторизации № XXXXXX на сумму 6892,50 руб.) перечислен 21.10.2015 сводным платежным поручением XXXXXX по реквизитам: БИК: 044525444; К/С: 30103810945250000444; ИНН: 7750005725; КПП: 775001001; БАНК ПОЛУЧАТЕЛЯ: ООО НКО "ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ" г. МОСКВА; СЧЕТ: 30233810100001170215; ПОЛУЧАТЕЛЬ: ООО НКО Яндекс.Деньги. Платеж подтвержден Вами СМС-паролем, который является аналогом Вашей собственноручной подписи. По состоянию на 28.10.2015 банк получателя не производил возврат денежных средств. Поскольку при оплате через систему "Сбербанк Онлайн" Вами были самостоятельно введены и подтверждены реквизиты платежа, а услуга Банком была исполнена в полном объеме, то отмена операции невозможна в силу ч.7 ст.5 Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ "О национальной платежной системе". Банк не вправе самостоятельно списать средства со счёта получателя либо потребовать возврата перевода, это может сделать только плательщик, обратившись к получателю самостоятельно. Дмитрий Вячеславович, надеемся, что данные комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации и сориентироваться в дальнейших действиях. С уважением, Управление по работе с обращениями клиентов ПАО Сбербанк. Что-то я совсем запутался: у меня в чеке другие БИК и корр.счет (от Сбербанка).
__________________
Мой Retro Garage |
Пользователь сказал cпасибо: |
Dmitriy (25.08.2018)
|
28.10.2015, 20:09 | ссылка на ветку #66 |
старожил форума
Регистрация: 19.12.2007
Адрес: Новосибирская обл.г. Искитим
Сообщений: 3,429
Сказал(а) спасибо: 6,696
Поблагодарили 5,169 раз(а) в 1,586 сообщениях
|
Прошу прощения у автора темы, но вот пример с личным посещением Сбербанка http://news.ngs.ru/more/2292883/:
Две жительницы Новосибирска стали жертвами мошенничества, после посещения отделения Сбербанка с их счетов пропали крупные суммы. Как сообщают «Вести-Новосибирск», жительницы Новосибирска Елена Клековкина и Наталья Черенкова заявили о пропаже крупных сумм денег со своих счетов. Так, со счета у Елены Клековкиной 17 раз списалось по 3 тыс. руб. По данным «Вестей», накануне несанкционированных списаний женщины посещали отделение Сбербанка, где им свою помощь предлагала девушка в униформе с планшетом. По словам Елены Клековкиной, в отделении была очередь, и девушка предложила совершить необходимую операцию онлайн. «Я совершила перевод через личный кабинет, через планшет, который она держала в руках. Она вошла в эту систему, сделала перевод. И когда она это совершала, были сбивки. Или как… зависал компьютер. Она это небыстро сделала», — рассказала, в свою очередь, «Вестям-Новосибирск» Наталья Черенкова. В пресс-службе Сибирского банка Сбербанка на запрос НГС.НОВОСТИ ответили, что в настоящий момент в Новосибирске зафиксирован ряд мошеннических случаев, связанных с доступом третьих лиц к списку одноразовых паролей для доступа к системе «Сбербанк Онлайн». «Сбербанк оказывает содействие правоохранительным органам, однако банк просит своих клиентов соблюдать конфиденциальность и хранить список одноразовых паролей в надежном месте», — отмечается в сообщении банка. Клиентов, которые считают себя пострадавшими от мошенничеств с использованием одноразовых паролей, в банке просят воспользоваться формой «Обратная связь» на сайте Сбербанка. |
Пользователь сказал cпасибо: |
rotaru (28.10.2015)
|
28.10.2015, 20:14 | ссылка на ветку #67 |
Регистрация: 21.08.2012
Сообщений: 585
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 222 раз(а) в 133 сообщениях
|
А вот теперь , с заявлением в полицию о мошенничестве
И ПУСТЬ УВАЖАЕМЫЙ " АДЛЕР" ОПРАВДЫВАЕТСЯ |
28.10.2015, 20:25 | ссылка на ветку #68 |
Регистрация: 08.12.2012
Адрес: Казань
Сообщений: 880
Сказал(а) спасибо: 1,782
Поблагодарили 7,790 раз(а) в 777 сообщениях
|
Сейчас снова написал на Яндекс-Деньги, посмотрим, что они ответят в этот раз.
__________________
Мой Retro Garage |
28.10.2015, 20:27 | ссылка на ветку #69 | |
Регистрация: 09.01.2012
Адрес: Россия.
Сообщений: 155
Сказал(а) спасибо: 19
Поблагодарили 193 раз(а) в 67 сообщениях
|
Цитата:
Через два месяца приходит письмо тому кто получил деньги автора и в нем написано что мол на ваш счет был зачислен по ошибке платеж,просим его вернуть в двухнедельный срок,если не вернете то мы будем вынуждены взыскать эти деньги с вас через суд. Со мной такая бяка была однажды,прошел все это на своей шкуре. |
|
Пользователь сказал cпасибо: |
rotaru (28.10.2015)
|
28.10.2015, 20:28 | ссылка на ветку #70 |
Регистрация: 08.12.2012
Адрес: Казань
Сообщений: 880
Сказал(а) спасибо: 1,782
Поблагодарили 7,790 раз(а) в 777 сообщениях
|
Кстати, система в Сбербанке зависает часто, при мне один раз было такое, когда обращался на горячую линию, а второй раз вчера, при личном визите в банк... А может это такой способ "футбола" надоевших клиентов?
__________________
Мой Retro Garage |