|
11.01.2013, 14:31 | ссылка на ветку #21 |
RC-Мастер; старожил форума
Регистрация: 15.01.2008
Адрес: Орёл
Сообщений: 1,071
Сказал(а) спасибо: 574
Поблагодарили 3,761 раз(а) в 472 сообщениях
|
Здравствуйте! Сразу не написал, предновогодние (и после-) хлопоты.
Спасибо за обмен бракованного УАЗ-карго. Модель куплена "на стороне". Но Адлер-М любезно согласился произвести обмен. В принципе так и должно быть, уровнем своей марки надо дорожить. Учитывая, что брака хватает, то надо Адлер-М воздействовать на производителя, чем постоянно заниматься обменом бракованных моделей. Это же какие лишние хлопоты и затраты. Единственное при обмене получилось, что весь процесс обмена затянулся на два месяца. Но всё-же результат есть.
__________________
моя визитка мой канал YuriySt54 на youtube ------------------------------------------------------- |
Сегодня |
Это может быть интересно
|
11.01.2013, 17:47 | ссылка на ветку #22 |
Регистрация: 09.01.2010
Адрес: Россия, Москва
Сообщений: 547
Сказал(а) спасибо: 251
Поблагодарили 962 раз(а) в 257 сообщениях
Записей в дневнике: 1
|
Согласен с Вами. Ребята из Адлер-М очень порядочные и всегда стараются помочь. Еще раз спасибо Вам, что прислали мне недостающую линзу для моего Старта.
__________________
Тут |
18.01.2013, 12:41 | ссылка на ветку #23 |
Регистрация: 21.04.2012
Адрес: Салехард
Сообщений: 32
Сказал(а) спасибо: 36
Поблагодарили 59 раз(а) в 13 сообщениях
|
Вчера получил на почте посылку с ГАЗ-51А, покупал в одном известном интернет магазине, сама посылка упакована хорошо, повреждений нет. Но что сразу насторожило, то что в коробке что-то тарахтит. Открыл коробку прямо на почте и увидел что оба передних колеса отломаны. Вечером сын в vk пообщался и ещё два таких случая обнаружил с этой моделью.Это действительно проблема или не повезло? Бокс с моделью даже не распечатывал отправляю продавцу и не знаю менять на такой-же или отказываться?
|
18.01.2013, 13:13 | ссылка на ветку #24 |
Регистрация: 04.12.2011
Адрес: Ленинград
Сообщений: 2,541
Сказал(а) спасибо: 2,562
Поблагодарили 4,377 раз(а) в 1,110 сообщениях
|
Мдааа.... "Вам повезло" поздравляю с удачной покупкой...
|
18.01.2013, 13:15 | ссылка на ветку #25 | ||
Регистрация: 01.05.2012
Адрес: Россия, Санкт-Петербург
Сообщений: 1,554
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 15,279 раз(а) в 1,260 сообщениях
|
Цитата:
Предполагается что магазины перед отправкой товар проверяют. Иногда, по каким-либо причинам, брак пропускается. Также модель может быть повреждена при пересылке. Что делать, если Вам продали бракованную модель DiP Models: 1) в соответствии с законом о защите прав потребителя, связаться с продавцом, договориться об обмене и еще раз напомнить о проверке моделей. Если НЕбракованных моделей конкретно у этого продавца не осталось - делать возврат, искать модель в другом месте. Можно использовать вариант заявления: Цитата:
- наименование и артикул модели - какой дефект - в каком магазине и на каких условиях модель была приобретена - как магазин объясняет свой отказ сделать обмен или возврат - фотографии дефектов. Если есть какие-либо вопросы по заказам из магазина adler-m.ru - необходимо обращаться на zakaz@adler-m.ru . Сообщения на форумах могут могут остаться незамеченными! По техническим вопросам работы adler-m.ru - content@adler-m.ru. Про обмен моделей, которые были приобретены на аукционах и в частном порядке: http://rcforum.ru/showpost.php?p=1755904&postcount=110 Последний раз редактировалось Adlerm; 15.10.2014 в 10:04. |
||
18.01.2013, 13:45 | ссылка на ветку #26 |
Регистрация: 21.04.2012
Адрес: Салехард
Сообщений: 32
Сказал(а) спасибо: 36
Поблагодарили 59 раз(а) в 13 сообщениях
|
Продавец менять не отказывается, вопрос в том что я вчера видел фото ещё как минимум двух моделей с аналогичным дефектом. Мне не понятно как в запечатанном боксе на закреплённой модели могут отвалится колёса? Сама посылка и бокс не имеет повреждений.
|
20.01.2013, 17:41 | ссылка на ветку #27 | |
Регистрация: 25.05.2011
Адрес: Красноярск
Сообщений: 2,748
Сказал(а) спасибо: 2,026
Поблагодарили 5,327 раз(а) в 1,516 сообщениях
|
Цитата:
"К сожалению, мы не имеем возможности проверять качество коллекционных моделей. Явный брак, который замечаем - мы, конечно откладываем в сторону. Модели, находящиеся в фабричных глухих запечатанных коробках - не проверяем и не распечатываем. Некоторые покупатели просят нас в отдельном порядке проверить качество модели, но, к сожалению, такой возможности у нас нет, такова специфика работы нашего склада и подразделения упаковщиков." |
|
20.01.2013, 18:13 | ссылка на ветку #28 |
Регистрация: 29.11.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,211
Сказал(а) спасибо: 87
Поблагодарили 6,136 раз(а) в 1,681 сообщениях
|
|
20.01.2013, 18:46 | ссылка на ветку #29 |
Регистрация: 27.09.2007
Сообщений: 194
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 81 раз(а) в 35 сообщениях
|
Возможно таджики из украденных запчастей собирают, или что скорее всего, магазин является посредником и не имея своих складов, покупает у кого-нибудь, а продавец и отсылает.
|
20.01.2013, 19:06 | ссылка на ветку #30 |
Регистрация: 25.05.2011
Адрес: Красноярск
Сообщений: 2,748
Сказал(а) спасибо: 2,026
Поблагодарили 5,327 раз(а) в 1,516 сообщениях
|
Как объяснял мне менеджер, в приоритете у них быстрота отправки заказов. Где уж тут до проверок товара...
Последний раз редактировалось amigo_s; 20.01.2013 в 19:25. |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1) | |
Опции темы | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Поиск информации. Вопросы | m408 | Фирмы - производители масштабных моделей | 231 | 23.05.2022 04:03 |
SSM вопросы и ответы | SSM | Общие темы | 1520 | 27.08.2019 20:17 |
"Наш Автопром". Вопросы по браку | UltraDMA | Новости. Обсуждение | 141 | 05.05.2019 08:38 |
Classicbus_рекламации, вопросы по браку | fireman | Общие темы | 115 | 22.07.2017 19:11 |
Вопросы авторства | Finoko | Продавцы,покупатели, производители - Информация и рейтинг | 329 | 25.04.2013 10:32 |