[АЛЕКС 65]

Это называется: "не будите спящего медведя"!!!
Под медведем я подразумевал НАС - покупателей продукции кб.
О своих бедах и претензиях я писал почти в каждой из тем посвящённой выходу очередного "шедевра" кб!
Постараюсь полазить и выискать фотки с браком покраски и прочими бедами ....
Такое ХОРОШЕЕ дело вы затеяли и МЫ в вас верили, и ........

[GOOGLE]

[AJIEKCEu]

В свете появления на форуме представителя компании Classicbus, будет ли ответ на вопрос: как поменять бракованные модели?

[КАА]

Это можно и отнести в раздел магазина "КБ". Но, какая разница...
Я редко употребляю мат в речи, но получив посылку от "КБ", не мог удержать своих "эмоций".
Когда мне работник почты достал пакетик, а иначе посылкой это не назовешь, я уже морально готовился к худшему варианту. Работники фирмы "КБ", мягко сказать, крайне безответственно подошли к вопросу отправки своей модели клиенту. Модель находится в стандартной коробке, боксе и декоративном картоне. Сама коробка обернута упаковочным целлофаном в два слоя все это уложено в почтовый целлофановый пакет! Это же надо так додуматься отправить модель стоимость 5 т.р.!!! При чем при отслеживании посылки я обратил внимание, что ни стоимости посылки, ни категории нет, то есть обычная посылка, думаю, что работники почты особо с этим пакетом не церемонились.
В итоге имеем - все нижние углы прозрачной крышки бокса сбиты напрочь, сама модель сорвана с переднего крепежа "с мясом", оторван верхний правый задний габарит на крыше (когда увидел сердце екнуло, по безумному везению, он не потерялся, хотя он крошечный, увидел на столе вместе осколками бокса...). Не знаю какие были бы последствия, если бы не каркас из слюды, который удерживает модель над крышей.
В общем, безалаберный подход к отправке модели по почте!!!

[Penza-58]

Андрей трезвонь во все колокола, требуй замену или компенсацию.

[Ben_45]

Сообщение от КАА

Это можно и отнести в раздел магазина "КБ". Но, какая разница...
Я редко употребляю мат в речи, но получив посылку от "КБ", не мог удержать своих "эмоций".
Когда мне работник почты достал пакетик, а иначе посылкой это не назовешь, я уже морально готовился к худшему варианту. Работники фирмы "КБ", мягко сказать, крайне безответственно подошли к вопросу отправки своей модели клиенту. Модель находится в стандартной коробке, боксе и декоративном картоне. Сама коробка обернута упаковочным целлофаном в два слоя все это уложено в почтовый целлофановый пакет! Это же надо так додуматься отправить модель стоимость 5 т.р.!!!

Да, это уже откровенное хамство. Модель стоимостью 5 тысяч упаковать как книжку обычную. Деагостини и то свои модели по 300р в коробки упаковывает, а тут 5 тысяч, сумма немаленькая. Был, честно говоря, о КБ лучшего мнения...

[Penza-58]

Сообщение от Ben_45

Да, это уже откровенное хамство. Модель стоимостью 5 тысяч упаковать как книжку обычную. Деагостини и то свои модели по 300р в коробки упаковывает, а тут 5 тысяч, сумма немаленькая. Был, честно говоря, о КБ лучшего мнения...

Книги упаковывают качественно, постоянно покупаю книги через инетмагазины, упаковка практически непробиваемая.

[Ben_45]

Сообщение от Penza-58

Книги упаковывают качественно, постоянно покупаю книги через инетмагазины.

Вообще да, в коробки упаковывают, а не в пакетики. У них совсем чтоли мозгов нету.

[amigo_s]

Сообщение от КАА

В общем, безалаберный подход к отправке модели по почте!!!

У КБ такой стиль упаковки наблюдается ещё со времён рыжего ПАЗика. Потому они видимо и сделали бесплатную доставку в регионы, т.к. затраты на такую упаковку минимальны, совсем как в той поговорке про бесплатные пирожки. В общем очередная лотерея, только теперь уже по вине магазина.

[КАА]

Сообщение от Penza-58

Андрей трезвонь во все колокола, требуй замену или компенсацию.

Вчера вечером отправил письмо по "электронке" менеджеру, с кем общался при оформлении заявки и отправки посылки, с подкреплением фотодоказательств...
В течении дня тишина... Думаю, все - "мимо кассы"!
Ан нет, пришел, буквально пять минут назад ответ, что на днях вышлют мне новый бокс и габарит...

[wallett]

Сообщение от КАА

Вчера вечером отправил письмо по "электронке" менеджеру, с кем общался при оформлении заявки и отправки посылки, с подкреплением фотодоказательств...
В течении дня тишина... Думаю, все - "мимо кассы"!
Ан нет, пришел, буквально пять минут назад ответ, что на днях вышлют мне новый бокс и габарит...

Коллега реально сочувствую,знаю как это не приятно, могли прислать новый бус за такое скотское отношение.