выбор цвета:
RC-Forum - форум коллекционеров масштабных моделей
Вернуться   RC-Forum - форум коллекционеров масштабных моделей > Масштабные модели транспорта России, СССР, СНГ > Classicbus > Общие темы
Перезагрузить страницу Магазин Classicbus. Вопросы и ответы
Общие темы (вкл. информация о сайте, новости, вопросы к производителю, Гайд-парк...)

Наши Танки №14, Т-72 ТОС-1 "Буратино"

Ответ
 
Опции темы
Старый 01.11.2012, 01:35 ссылка на ветку   #1
classicbus.shop
 
Регистрация: 30.07.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 6
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 13 раз(а) в 2 сообщениях
Внимание! Магазин Classicbus. Вопросы и ответы

Уважаемые коллекционеры.

Все вопросы, касающиеся непосредственно работы интернет-магазина Classicbus, вы можете задать в этой теме. Если вам необходима помощь/ответ касаемо вашего заказа, просьба указывать в сообщении его номер.

Будем рады рассмотреть ваши пожелания по работе нашего магазина.

С уважением,
Артем.
classicbus.shop вне форума   Ответить с цитированием
Старый Сегодня
GOOGLE
По умолчаниюЭто может быть интересно

Старый 01.11.2012, 09:54 ссылка на ветку   #2
amigo_s
 
Аватар для amigo_s
 
Регистрация: 25.05.2011
Адрес: Красноярск
Сообщений: 2,719
Сказал(а) спасибо: 2,002
Поблагодарили 5,186 раз(а) в 1,497 сообщениях
По умолчанию

Сразу же первый вопрос - может ли поупатель быть уверен, приобретая модель в интернет-магазине Classicbus, что её внимательно осмотрят перед упаковкой на отсутствие брака и недостающих деталей?
amigo_s вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.11.2012, 10:51 ссылка на ветку   #3
vl@d
 
Аватар для vl@d
 
Регистрация: 19.03.2011
Адрес: Саранск, Респ. Мордовия
Сообщений: 372
Сказал(а) спасибо: 178
Поблагодарили 349 раз(а) в 116 сообщениях
По умолчанию

Вероятно, нет. Мне ПАЗ пришел с трещиной на стекле. Небольшая, правда, поэтому никуда писать и отправлять не стал, но в глаза бросается, потому что с просмотровой стороны (справа).
vl@d вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.11.2012, 15:20 ссылка на ветку   #4
AJIEKCEu
забанен
 
Аватар для AJIEKCEu
 
Регистрация: 26.03.2009
Адрес: Краснодар
Сообщений: 443
Сказал(а) спасибо: 513
Поблагодарили 374 раз(а) в 166 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от amigo_s Посмотреть сообщение
Сразу же первый вопрос - может ли поупатель быть уверен, приобретая модель в интернет-магазине Classicbus, что её внимательно осмотрят перед упаковкой на отсутствие брака и недостающих деталей?
Нельзя, но администрация идет навстречу и меняет брак, либо предоставляет скидку на последующие покупки (в случае если ремонт возможен и выполняется собственными силами)
AJIEKCEu вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.11.2012, 15:34 ссылка на ветку   #5
Plyto
 
Аватар для Plyto
 
Регистрация: 18.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 870
Сказал(а) спасибо: 440
Поблагодарили 653 раз(а) в 289 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AJIEKCEu Посмотреть сообщение
Нельзя, но администрация идет навстречу и меняет брак, либо предоставляет скидку на последующие покупки (в случае если ремонт возможен и выполняется собственными силами)
Что, нельзя?...
Plyto вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.11.2012, 15:50 ссылка на ветку   #6
amigo_s
 
Аватар для amigo_s
 
Регистрация: 25.05.2011
Адрес: Красноярск
Сообщений: 2,719
Сказал(а) спасибо: 2,002
Поблагодарили 5,186 раз(а) в 1,497 сообщениях
По умолчанию

Хотелось бы услышать ответ именно от представителя магазина. Думаю, что для многих жителей периферии этот вопрос актуален, тем более что речь идёт о "фирменном" интернет-магазине производителя.

Последний раз редактировалось amigo_s; 01.11.2012 в 16:03.
amigo_s вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
kitt409 (01.11.2012)
Старый 01.11.2012, 16:44 ссылка на ветку   #7
classicbus.shop
 
Регистрация: 30.07.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 6
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 13 раз(а) в 2 сообщениях
По умолчанию

Здравствуйте. Спасибо за ваши вопросы.

Цитата:
Сообщение от amigo_s Посмотреть сообщение
может ли поупатель быть уверен, приобретая модель в интернет-магазине Classicbus, что её внимательно осмотрят перед упаковкой на отсутствие брака и недостающих деталей?
Все модели перед их упаковкой проходят тщательный осмотр. Если по каким-то причинам покупатель всё же получил модель, которую можно отнести к разряду бракованных, то такая модель оперативно заменяется по первому сигналу клиента.

Тем не менее мы работаем над тем, чтобы полностью исключить возможность попадания в посылку моделей с какими-либо дефектами.
classicbus.shop вне форума   Ответить с цитированием
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
=Олег= (01.11.2012), amigo_s (01.11.2012), ЗиЛ-375 (11.11.2012)
Старый 01.11.2012, 16:52 ссылка на ветку   #8
classicbus.shop
 
Регистрация: 30.07.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 6
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 13 раз(а) в 2 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vl@d Посмотреть сообщение
Вероятно, нет. Мне ПАЗ пришел с трещиной на стекле. Небольшая, правда, поэтому никуда писать и отправлять не стал, но в глаза бросается, потому что с просмотровой стороны (справа).
Примите наши искренние извинения.

Просим при возникновении подобных ситуаций, по возможности, сообщать об этом по контактным адресам и телефонам магазина. Подобные вещи нужно фиксировать. Это будет способствовать улучшению сервиса и сокращению потраченных впустую денег, времени и нервов.
classicbus.shop вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.11.2012, 18:21 ссылка на ветку   #9
amigo_s
 
Аватар для amigo_s
 
Регистрация: 25.05.2011
Адрес: Красноярск
Сообщений: 2,719
Сказал(а) спасибо: 2,002
Поблагодарили 5,186 раз(а) в 1,497 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от classicbus.shop Посмотреть сообщение
Все модели перед их упаковкой проходят тщательный осмотр. Если по каким-то причинам покупатель всё же получил модель, которую можно отнести к разряду бракованных, то такая модель оперативно заменяется по первому сигналу клиента.

Тем не менее мы работаем над тем, чтобы полностью исключить возможность попадания в посылку моделей с какими-либо дефектами.
Спасибо за Ваш ответ, это очень обнадёживает!
amigo_s вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.11.2012, 15:44 ссылка на ветку   #10
amigo_s
 
Аватар для amigo_s
 
Регистрация: 25.05.2011
Адрес: Красноярск
Сообщений: 2,719
Сказал(а) спасибо: 2,002
Поблагодарили 5,186 раз(а) в 1,497 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от classicbus.shop Посмотреть сообщение
Все модели перед их упаковкой проходят тщательный осмотр...мы работаем над тем, чтобы полностью исключить возможность попадания в посылку моделей с какими-либо дефектами.
У меня такое предложение - добавить этот пункт в колонку "Наши приемущества" на сайте магазина, чтобы покупатели всегда об этом знали.
amigo_s вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
SSM вопросы и ответы SSM Общие темы 1520 27.08.2019 20:17
1/72 Вопросы и ответы (флудилка) andry71 Модели в масштабе 1/72 567 10.08.2019 12:50
Вопросы и ответы производителя/представителя. Cossack Общие темы 570 17.05.2019 19:35
❓ ↔ Диалоги с Аист (вопросы и ответы) Автоистория Общие темы 222 09.04.2017 09:48
План выпуска АЛ СССР ( - ответы на вопросы - ) fireman Обсуждение_"АЛ" 3 04.12.2012 21:04




Интернет магазин масштабных моделей 1:43 и 1:18