|
|
Новости. Обсуждение (включает общие темы: такие, как Гайд-Парк и пр.) |
|
Опции темы |
12.01.2019, 19:48 | ссылка на ветку #141 |
Регистрация: 27.09.2017
Адрес: москва
Сообщений: 2,774
Сказал(а) спасибо: 5,646
Поблагодарили 4,113 раз(а) в 1,547 сообщениях
|
Представитель ССМ действительно появляется на форуме "редко но метко".При его последнем общении с нами на все конкретные вопросы ответил достаточно исчерпывающе.Я например спрашивао о вездеходах,казах и семействе газ и получил нормальные ответы,так же конкретно ответил он и об перевыпуске интересующих многих шкоды СТА.И ,как ни страно от наших вопросов он не почуствовал никакого дискомфорта.Так что лучше вот так, раз в полгода,но с гораздо большим эффектом,чем туманные ответы Наповского офпреда.
|
5 пользователя(ей) сказали cпасибо: |
=BD= (14.01.2019),
bazil (13.01.2019),
Fedor_cheb (13.01.2019),
iphoenix (12.01.2019),
treniki (13.01.2019)
|
Сегодня |
Это может быть интересно
|
12.01.2019, 19:54 | ссылка на ветку #142 |
Гость
Сообщений: n/a
|
Никто из представителей не обязан давать интервью и отчитываться перед покупателями. Но общение с клиентами помогает формировать стратегию и исправлять ошибки. Это часть маркетинга. Это увеличивает продажи.
|
7 пользователя(ей) сказали cпасибо: |
Belomor (13.01.2019),
|
12.01.2019, 21:47 | ссылка на ветку #143 |
Регистрация: 15.11.2011
Адрес: Барановичи (Беларусь)
Сообщений: 8,916
Сказал(а) спасибо: 38,455
Поблагодарили 19,371 раз(а) в 5,523 сообщениях
|
Я бы на месте представителя НАП наложил вето / табу / запрет на вопросы типа "будете ли выпускать модель N" и "когда она выйдет". Потому что надо понимать, что ответы на подобные вопросы отслеживаются конкурентами данного производителя и могут причинить ему коммерческий вред. Любая информация в нашем мире должна быть своевременной, невзирая на особенность человеческой природы - неуемное "желанье знать, что будет". Призываю Вас, уважаемые коллеги-собиратели, запастись терпением и воздержаться от провокационных вопросов о будущих планах НАП. Так будет лучше для всех, если мы хотим продолжения конструктивного общения с официальным представителем.
__________________
Ничто противоестественное не может длиться долго (с) Аристотель Рад гостям в моей визитке Последний раз редактировалось Lantal; 12.01.2019 в 21:51. |
13.01.2019, 01:01 | ссылка на ветку #144 |
Регистрация: 30.07.2015
Сообщений: 426
Сказал(а) спасибо: 641
Поблагодарили 561 раз(а) в 157 сообщениях
|
Я уже писал что пока покупатель не уважает себя его не будет уважать продавец.
Действительно чего вы хотели? Если готовы расстелиться перед представителем лишь бы вам ответили. Имею ввиду вопросы начинающиеся на "Уважаемый Официальный Представитель НашАвтоПром будьте добры...и бла бла бла .." и ведь не ленятся такое писать. Столько лизоблюдства и подхалимства. Покупатель решает платить или нет, покупатель решает что покупать а что нет, покупатель может быть грубым в общении, продавец - нет, тем более при официальном общении. Существует куча способов и формулировок ответов на грубые и неприятные вопросы, но продавец, а тем более офпред должен быть адекватным невозмутимым и не поддаваться эмоциям и вступать в полемику, делать из покупателя дурака и обижаться. Это профессиональное мастерство, этому нужно учиться, проходить курсы. Этим не славился ни один из присутствовавших тут оф и не оф.предов. Обратный пример - недавние ответы представителя ССМ. Даже когда все подумали что офпред обиделся на один из резких вопросов и ушел, он просто снова появился и спокойно продолжил отвечать, в том числе и на тот самый резковатый вопрос. Вот он, профессионализм. Вот она зрелость мудрость и опыт. Ему даже не пришлось ничего делать - за него сделали это сами покупатели. И на этом неприятный момент был исчерпан. В пользу офпреда. Чо хочу сказать, еще раз..продавец всегда чувствует кто ведет, и кто владеет диалогом и ситуацией и на основании этого выстраивает свою политику. И во всех темах НАП покупатели в основном стелятся под продавца. Продавец чувствует незрелость или зависимость покупателя, что покупатель уже "готов на все, все прощать". А это слабость. И эти пользуються. ОЧень грубо. Этим пользуются и другие производители, но менее вульгарно. От того и к ним больше уважения, и меньше грубых вопросов, а если таковые и бывают то они очень грамотно обрабатываются. От этого еще больше симпатии. Как то так. Добавлено через 5 минут По теме Газонов Некст - очень интересная серия. Возможно возьму выборочно 2-3 экземпляра, если будет не более 2р. Вопросы по моделям не задаю, ибо уже не интересны ответы, просто посмотрю на модели когда они выйдут и приму решение. камент по поводу лимита 500 экз ничего кроме усмешки не вызывает, ибо больше походит на дешевый пиар по вызову искусственного ажиотажа. Вообще вся политика и маркетинг НАПа какая то ... незрелая, непрофессиональная и ...дешевая. Не хотел обидеть никого, просто накопившиеся мысли вслух и сделанные давно выводы. Последний раз редактировалось Fedor_cheb; 13.01.2019 в 01:06. |
18 пользователя(ей) сказали cпасибо: |
=BD= (14.01.2019),
antoha154b1 (13.01.2019),
bazil (13.01.2019),
GBorisG (13.01.2019),
GTcat (13.01.2019),
iphoenix (13.01.2019),
Konstantin94 (15.01.2019),
Next (13.01.2019),
sk135 (15.01.2019),
treniki (13.01.2019),
VictOr_I (26.02.2019),
Vityansk (15.01.2019),
wallett (13.01.2019),
Автолюбитель (13.01.2019),
доброволец (13.01.2019),
евгений 2 (14.01.2019),
Малиновский Дмитрий Фёдор (21.01.2019),
Фоменко Виктор (13.01.2019)
|
13.01.2019, 01:15 | ссылка на ветку #145 | |
забанен
Регистрация: 28.09.2010
Сообщений: 5,837
Сказал(а) спасибо: 7,653
Поблагодарили 13,727 раз(а) в 3,699 сообщениях
|
Цитата:
|
|
14 пользователя(ей) сказали cпасибо: |
Belomor (13.01.2019),
ddd73 (13.01.2019),
defolt1 (14.01.2019),
Lantal (13.01.2019),
modelier (14.01.2019),
shurup (13.01.2019),
VadimZ (14.01.2019),
vic_vish (13.01.2019),
za MKADom (13.01.2019),
Али-баба (16.01.2019),
доброволец (13.01.2019),
НАП (18.01.2019),
регион102 (13.01.2019),
Стас-джан (17.01.2019)
|
13.01.2019, 02:14 | ссылка на ветку #146 | ||
Регистрация: 20.02.2010
Сообщений: 7,876
Сказал(а) спасибо: 11,420
Поблагодарили 14,384 раз(а) в 4,626 сообщениях
|
Цитата:
Добавлено через 8 минут Цитата:
Иногда выглядит что стилизация не столько отдаёт дань уважения к прошлым удавшимся моделям, сколько показывает отсутствие свежих идей или желание "срубить" денежки на былой славе. Особенно американцы этим увлекаются. Эти друзья прямолинейные, сильно не заморачиваются. Правда, и результат у них чаще сомнительный. Кстати, новый "Жук"-то в американской студии Фольксвагена и создавался. На мой взгляд, неудачный дизайн. Новый "Мини" (самый первый) - более-менее. ФИАТ-500 неплох...
__________________
С уважением, Владимир. |
||
Пользователь сказал cпасибо: |
Fedor_cheb (13.01.2019)
|
13.01.2019, 08:14 | ссылка на ветку #147 |
Регистрация: 24.03.2012
Адрес: город Искитим, Новосибирская область
Сообщений: 867
Сказал(а) спасибо: 5,842
Поблагодарили 2,242 раз(а) в 614 сообщениях
|
ГАЗ самосвалы
Уважаемый представитель НАП! Позвольте уточняющий вопрос по теме надстроек на шасси планируемого ГАЗона - будут ли конкретно самосвалы саранского производства, и если да, то возможна ли реализация трёхсторонней выгрузки на "сельхознике", и хотелось бы знать будет ли вариант самосвала с белой кабиной? Все ГАЗоны, которые видел, были именно с таким цветом кабины, покупать бортовые и потом монтировать надстройку, или с кабиной другого цвета для последующего перекраса накладно как для бюджета, так и ввиду дефицита места на полках.
__________________
Продажа/обмен моделей грузовиков, тракторов и спецтехники, надстроек: https://rcforum.ru/showthread.php?p=4454891#post4454891 |
13.01.2019, 08:52 | ссылка на ветку #148 | |
Регистрация: 30.09.2012
Адрес: Самотлор
Сообщений: 792
Сказал(а) спасибо: 1,590
Поблагодарили 3,944 раз(а) в 587 сообщениях
|
Цитата:
Вы очень много букв написали... Покупатель возможно и может быть грубым, это от воспитания зависит, но в данном случае мы не в магазине а это не продавец. Незрелость и зависимость покупателя. Лично у меня ни одной модели из последних выпущенных упрощёнок нет(даже тех которые стали окрашивать), потому что такие «модели» мне не нужны.
__________________
e_mekhanik |
|
5 пользователя(ей) сказали cпасибо: |
Belomor (13.01.2019),
iphoenix (13.01.2019),
shurup (13.01.2019),
доброволец (13.01.2019),
Ш.Юрий (13.01.2019)
|
13.01.2019, 10:19 | ссылка на ветку #149 |
Регистрация: 27.09.2017
Адрес: москва
Сообщений: 2,774
Сказал(а) спасибо: 5,646
Поблагодарили 4,113 раз(а) в 1,547 сообщениях
|
Уважаемый коллега, Fedor cheb ! Не согласен с вашим сообщением в той его части, касаемой лизоблюдства и подхалимства.Существуют определенные формы обращения к собеседнику,это обычные правила приличия,странно,что Вы негативно это вопринимаете.Вот я в начале данного сообщения обратился к вам: УВАЖАЕМЫЙ - и что, по вашему, я проявил по отношению к вам подхалимство,лизоблюдство итд.В остальном же я согласен с Вашим сообщением :покупатель должен себя уважать (но при этом вежливая форма обращения к собеседнику не являяется признаком неуважения к себе любимому).Считаю,что производитель намного сильнее зависит он нас собирателей,чем мы от него.Ему надо обязательно впарить свою продукцию, иначе финансовый коллапс наступит со всемии вытекающими.А с нами,если не купим его товар, ничего страшного не случится - наоборот, съэкономим или купим товар у другого производителя или, что еще лучше потратим на более важные нужды (к примеру подарки любимой супруге и своим отпрыскам).Поэтому офпред производителя не должен быть чересчур капризным и привередливым,ибо ,еще раз повторю, он ЗАИНТЕРЕСОВАН в нас (но нам хамить ему конечно же не пристало).Полностью согласен с Вашим примером относительно Офпреда ССМ,так же считаю стиль его общения достойным для подражания другими Офпредами.
|
5 пользователя(ей) сказали cпасибо: |
Fedor_cheb (13.01.2019),
iphoenix (13.01.2019),
Али-баба (16.01.2019),
евгений 2 (14.01.2019),
Фоменко Виктор (13.01.2019)
|
13.01.2019, 11:32 | ссылка на ветку #150 | |
Регистрация: 10.11.2010
Адрес: Город на горе
Сообщений: 2,079
Сказал(а) спасибо: 4,913
Поблагодарили 4,492 раз(а) в 1,187 сообщениях
|
Цитата:
__________________
На Земле с 1967 года. |
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Гайд-парк ПММ | Panzerjager | Полицейские машины мира | 435 | 25.08.2023 23:33 |
Гайд-Парк 9 АНС | fireman | Обсуждение "АНС" | 1316 | 29.03.2023 12:49 |
Гайд-парк НАП №10 | fireman | Новости. Обсуждение | 1535 | 05.01.2019 10:38 |
Гайд-парк НАП №7 | fireman | АРХИВ Моделей отечественного транспорта | 2004 | 04.07.2016 17:23 |
Гайд-парк НАП №2 | fireman | АРХИВ Моделей отечественного транспорта | 2134 | 23.10.2011 18:32 |