[fb]

Сообщение от Интернет-магазин Adler-m

Элитные модели - это что-то типа Пивторака. Который периодически тоже превращается в сделай сам.

При Сталине такого не было!

[GOOGLE]

[Cation]

Пивторака не ел, не знаю.
Но могу сказать - ДИП удивительная фирма, уникальная.
Только хочешь сказать спасибо за отличную проработку шасси армейских грузовиков, или ровненькие молдинги на автобусе, или иные сложные и реально трудоемкие работы, сделанные на отлично... как тут же вылезет косяк в такой простейшей работе, которую выполнила бы умственно отсталая кошка - ровно наклеить декаль, отложить бракованную уляпанную клеем табличку и приклеить другую, причем всегда:
1) дефект отлично виден с первого взгляда, кто там сидит на приемке, я не представляю
2) дефект уже неустраним
3) дефект полностью портит впечатление от модели

МОЛОДЦЫ!

[sergei61]

Сообщение от Cation

Пивторака не ел, не знаю.
Но могу сказать - ДИП удивительная фирма, уникальная.
Только хочешь сказать спасибо за отличную проработку шасси армейских грузовиков, или ровненькие молдинги на автобусе, или иные сложные и реально трудоемкие работы, сделанные на отлично... как тут же вылезет косяк в такой простейшей работе, которую выполнила бы умственно отсталая кошка - ровно наклеить декаль, отложить бракованную уляпанную клеем табличку и приклеить другую, причем всегда:
1) дефект отлично виден с первого взгляда, кто там сидит на приемке, я не представляю
2) дефект уже неустраним
3) дефект полностью портит впечатление от модели

МОЛОДЦЫ!

Элитными модели ДИПа считать стали мы, а не сам производитель в этой категории их выставляет. И за это ему большой "плюс"! Да, попадаются покупателям дефекты, которые вроде бы нельзя не заметить, но надо понять, что есть такое понятие, как "замыливание глаза!". Уже писал что модели производителя лучше покупать в фирменном маг., Адлер очень порядочно относится к своим покупателям при вопросах о браке.

[GV]

Сообщение от Cation

Только хочешь сказать спасибо за отличную проработку шасси армейских грузовиков....

В проработке шасси этих армейских грузовиков (151 и 157) не всё в порядке с достоверностью и руководитель фирмы это совершенно честно признавал - что вышло, то вышло.

[DanB]

Сообщение от Интернет-магазин Adler-m

Элитные модели - это что-то типа Пивторака. Который периодически тоже превращается в сделай сам.

Любопытный комментарий. Т.е., в случае обнаружения брака, Вы советуете исправлять брак и косяки производства самостоятельно, вместо того, чтобы обменять модель на качественную?

Сообщение от MaximusM

Мне как потребителю в данном случае очень нравится отношение ДИП - всегда готовы пойти навстречу и выслать запасную деталь. Тот же SSM этим, к сожалению, похвастаться не может.

А мне вот непонятно, почему потребитель, заплатив 5000+ рублей за модель, должен исправлять косяки сборки? Как бы цена уже подразумевает качество исполнения. Не об автолегендах же говорим.
Кстати, SSM без проблем выслал мне один раз - недостающие детали, второй раз - новую модель. Хотя, ребята из Адлера тоже мне высылали детали. (см. первый пост этой темы).
Ничего не имею против конкретно моего автобуса - мне достался без косяков (кроме незначительных, на которые я закрыл глаза - местами оцарапана краска, некоторые проблемы с передними колесами, а также немного кривое травление), просто мне непонятна позиция: "есть брак - это не наши трудности, исправляй сам".

[Adlerm]

Сообщение от DanB

Любопытный комментарий. Т.е., в случае обнаружения брака, Вы советуете исправлять брак и косяки производства самостоятельно, вместо того, чтобы обменять модель на качественную?

Обратите внимание на мою подпись.

[john2]

Сообщение от DanB

А мне вот непонятно, почему потребитель, заплатив 5000+ рублей за модель, должен исправлять косяки сборки?

Тут немного неправильная позиция. Коллега должен обратиться в магазин где купил, а не к производителю.
Объясню просто: Вы купили Лада Гранта . Она у Вас сломалась . Вы же поедете к дилеру у которого купили её, а не станете писать гневные письма на автозавод в Тольятти( хотя не удивлюсь, если в нашей стране есть такие кадры).

[Cation]

А я и обратился - жду замену. Со страхом - чего еще безумный сборщик приклеил криво и накосячил, и на что еще закрыл глаза слепой приемщик.
Больше 5000 - это ДОРОГАЯ модель для серийной продукции 43 масштаба - очень дорогая. И никакие отмазки "у нас сборщик криворукий" здесь иметь место не могут - не автолегенды. Криворукий - увольняйте, слепой контролер - делайте операцию за счет фирмы или увольняйте, но такого жуткого безобразия - быть не должно. кстати, на запрос на новый маршрутоуказатель, перед тем как я отправил модель на замену, мне так никто и не ответил после первого письма "уточните претензию" - забили.

П.С. Высохший ПВА, кстати, водой не растворяется. Или это не ПВА.

[GV]

Давайте ещё раз посмотрим, что об этом говорится в законе....обращаем внимание на выделенное.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором (потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула)) и пятом пункта 1 (потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом) настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

[ALEKSEYSh]

Здравствуйте!
У меня произошла небольшая неприятность. Купив 157 сидельник, обнаружил в комплекте 2 левых зеркала и ни одного правого.
Как мне можно получить недостающее зеркало?